销售技巧：初次沟通如何让对方产生信任感

你有没有过类似被推销的经历？电话营销，一接通电话，对方就说是某某银行信贷部的，因为你是银行的高质量客户，有一笔贷款额度给到你。然后你仔细看一下号码，压根就不是银行的电话号码。这是一个不知哪家公司的座机或者虚拟号码。

每当我接到这样的推销的电话时，我是一下子就挂掉的，同时，我也觉得这些人的销售技巧实在太烂了，烂到要冒充银行去做销售了。更没有信心展示自己的公司。

这样的销售技巧，注定是失败很多次，然后一不小心捞到一个被忽悠到的客户，销售成功的几率是极低的，就好像大海捞针一样。

至少，初次沟通，让对方先相信你，愿意跟你继续聊下去，是多么的重要。不然，根本没有机会进行销售。

那么，初次沟通，如何让对方产生信任感呢？很重要的一个方法：破冰。

破冰：也就是初次沟通，让对方消除戒心，对你产生信任感营销沟通，产生好感。

如何破冰呢？

1、真诚地介绍你自己。

2、真诚地对待每一个客户。

3、跟你合作，对方将会得到什么好处。

千万不要玩套路，更不要装，不要老是把客户当作傻瓜，把客户当傻瓜的人，就是自以为是的势利小人，这种人，将会失去越来越多的客户。

很多事情，客户都明白，只是不说出来，也就是对你完全失望了，而你却不知道错在哪里。如果有一个客户能够不给情面地指出你错在哪里，你应该感谢客户，客户是真心为你好。

销售不是零和博弈，而是双赢的交易。

为什么花了半天的时候跟客户沟通，却换来一句：“我不需要”或“我再考虑一下”。

为什么其他销售人员能轻松搞定客户，并跟他们成为朋友，而你却不能？

为什么客户总是举棋不定，说变就变？

以上这些都是困扰销售人员的问题，也是令他们百思不得其解的问题。

那么，到底是什么原因呢？

其实答案很简单：没有了解客户的真实需求。

也就是没有读懂客户的心，你如果搞不清楚客户心里怎么想的，那么，销售注定失败。

一定真正了解客户的需求。

初次沟通，你一定要讲客户想听的，而不是讲你想讲的。

所以，你要清楚，你的目标客户喜欢听什么，不喜欢听什么。讲客户想知道想听的，至少你的客户，不会一下子拒绝跟你沟通。

接下来。你们彼此之间，才有机会进行更深层次的沟通。才有更多的机会销售你的产品。

（编辑：武陵站长网）

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