滴滴顺风车试运营36天透视，安全与体验的选择题

对于即将到来的春运，陈明表示滴滴今年“准备很重”，几乎所有的管理者都会驻守在总部现场，为春运做准备：“会有专门的小组和值班人员，7天都有安排足够的客服值班。”何云所在的顺风车安全产品团队，春运期间会在安全上“继续加码”，除了在多个场景下提醒用户使用好安全功能，也会加大对顺风车用户的管控，对线下加价和没有送达目的的等行为进行更严格的惩罚。

文中刘畅、何云、洪浩、李华、周航系化名。

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（编辑：武陵站长网）

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